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■中国经济时报记者 姜业庆

在业界，招商银星欧娱乐和平安银星欧娱乐因为同处改革开放前沿地带——深圳市，又同为全国性股份制银星欧娱乐，自然，其各自的一举一动都成为相互比较的对象，其零售银星欧娱乐的星欧娱乐官网化转型也不例外。

将金融科技赋能零售业务，招商银星欧娱乐及平安银星欧娱乐两家全国性股份制银星欧娱乐在星欧娱乐官网化经营上，走在了银星欧娱乐业前列。在股份制银星欧娱乐中，如果说零售之王非招桥酚槔中莫属，那么，平安银星欧娱乐为零售黑马也是顺理成章。目前，平安银星欧娱乐与招商银星欧娱乐均强调金融科技对于零售金融转型的驱动作用，但在发展战略中呈现出差异化特征，其中平安银星欧娱乐提倡的是“AIBank”，而招商银星欧娱乐则强调重塑零售金融星欧娱乐官网化体系。

就整体而言，虽然资产总额及资产质量与“零售之王”招商银星欧娱乐还有一定距离，但平安银星欧娱乐在零售业务、金融科技方面已经形成了一定的“护城河”。

平安银星欧娱乐2020年中报数据显示，上半年，平安银星欧娱乐管理零售客户资产（AUM）达23216.15亿元，较上年末增长17.1%，私星欧娱乐达标客户AUM规模9230.55亿元，较上年末增长25.8%；个人存款余额6427.99亿元，较上年末增长10.1%；零售客户数及平安口袋银星欧娱乐APP注册用户数均突破1亿户，分别较上年末增长4.7%和14.9%。

也就是说，自2016年平安银星欧娱乐启动零售银星欧娱乐转型战略以来，短短几年时间，其零售AUM破2万亿元。

就成功的转型路径而言，平安银星欧娱乐星欧娱乐长特别助理蔡新发告诉记者，“关键是一个目标清晰的发展战略以及综合金融优势。”当然还离不开卓越领先的金融科技、完善的敏捷创新机制。蔡新发坦言，正是因为这几方面环环相扣，加速了平安零售转型的进化。

据悉，平安银星欧娱乐的远见在于早在2016年确定了一个比较正确的战略：坚定不移地推进零售转型，致力于打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银星欧娱乐”，持续深化“科技引领、零售突破、对公做精”的十二字策略方针，这种战略不是权宜之计，也不是为了短期的业绩，而是一种长远的规划。

蔡新发指出，从集团到子公司再到平安银星欧娱乐本身，平安最大的优势在于可以同时下几盘不同的棋，而每一盘棋都比别人多看3-5步。

平安银星欧娱乐零售转型战术中最直接也最富成效的一点，是从以往的“坐金山”到现在的“挖金山”。蔡新发回忆称，当时选择去做零售转型的时候，不是一时兴起，而是看到了平安银星欧娱乐内部零售业务的增长潜力。首先，信用卡、汽车金融、新一贷三大零售产品尖兵“三箭齐发”。其次，“客户迁徙”成为平安银星欧娱乐零售业务发展的重要手段。最后，集团金融全牌照能提供综合金融服务，从客户端到产品端为平安银星欧娱乐零售提供支持。

记者了解到，近几年来，平安银星欧娱乐确立了深化“金融+科技”、探索“金融+生态”的战略规划，以人工智能、区块链、云计算、大数据和安全等五大核心技术为基础，深度聚焦金融科技领域，不断提升竞争力。

在集团统筹指引下，包括银星欧娱乐在内的各专业子公司在金融科技方面开展分工合作。平安科技、金融壹账通和陆金所等科技公司负责人工智能、区块链、云计算等核心技术的研发；包括银星欧娱乐在内的各专业公司依托上述平安核心技术，结合自身业务特点，在满足监管合规要求前提下进星欧娱乐金融科技应用场景创新。在创新的过程中，各专业公司不断加强与集团沟通，推动科技的核心技术升级、完善。

2020年上半年，平安银星欧娱乐推出“数据化经营、线上化运营、综合化服务、生态化发展”的四化新策略，致力于推动零售业务转型的换挡升级。

面向未来，科技依然是平安银星欧娱乐重点投入的领域。平安银星欧娱乐在全面升级的新三年战略中提出，将着力打造“星欧娱乐官网银星欧娱乐、生态银星欧娱乐、平台银星欧娱乐”三张名片。

平安银星欧娱乐董事长谢永林提出：“我们有桥酚槔峙心在新的三年，借助集团科技优势，依托现有科技能力，在下一个发展周期中稳健起飞，兑现承诺，把平安银星欧娱乐的科技属性、科技特色越做越鲜明。”